Polityka zwrotów

Procedura reklamacji i polityka zwrotów

Polityka zwrotów i procedury związane z reklamacją:

1. Zapoznaj się z regulaminem serwisu i warunkami gwarancji
2. Jeżeli jesteś bezpośrednim Klientem naszej firmy prześlij zgłoszenie reklamacyjne używając formularza reklamacji na adres shop@powerenergy.com.pl
3. W zgłoszeniu podaj dokładny opis usterki.
4. Poczekaj na kontakt naszego serwisu w celu wyjaśnienia ewentualnych niejasności.
5. Po kontakcie naszego serwisu, przygotuj paczkę. Zapakuj towar w oryginalne opakowanie, jeśli wymaga tego regulamin. Dołącz kopię dokumentu zakupu i oryginał karty gwarancyjnej, jeśli została wydana.
6. Prześlij paczkę do serwisu gwarancyjnego firmą kurierską, pocztą (wg wskazówek regulaminu), lub dostarcz towar osobiście na adres serwisu.