FAQ

Najczęściej zadawane pytania.

Jak zmienić ustawienia konta?

1. Aby zmienić ustawienia konta przejdź na stronę moje konto.
2. Kolejno kliknij po lewej w panelu w szczegóły konta.
3. Znajdziesz tam wszystkie potrzebne ustawienia wraz z możliwością ich zmiany.

Jak zresetować hasło?

Aby zmienić hasło jako zalogowany użytkownik:

1. Zaloguj się a następnie przejdź na stronę moje konto.
2. Kolejno w lewym panelu wybierz szczegóły konta.
3. Po prawej stronie pojawi się panel z opcją zmiany hasła.
4. Wprowadź stare hasło oraz ustaw nowe.
5. Zatwierdź zmiany.

Aby zresetować zapomniane hasło bez logowania:

1. Przejdź na podstronę logowania, a następnie kliknij link z tekstem nie pamiętasz hasła?.
2. Wprowadź nazwę użytkownika lub adres e-mail.
3. Kliknij przycisk potwierdzający wysłanie linku z możliwością zmiany hasła na twój adres e-mail.

Jak zmienić język?

Aby zmienić język na Polski, Angielski lub Niemiecki należy kliknąć w pole zmiany języka w górnym menu, w pasku bocznym (tylko na stronach sklepu i bloga) lub w stopce i wybrać docelowy język.

Jak zmienić walutę zakupów ?

Aby zmienić walutę na PLN, USD lub EUR należy kliknąć w pole zmiany Waluty poniżej, w górnym menu, w pasku bocznym (tylko na stronach sklepu) lub w stopce i wybrać docelową walutę.

Gdzie znajdę kod CVV2/CVC2?

Aby korzystać z płatności kartą, Twoja karta musi posiadać kod CVV2:

Kod CVC2/CVV2

Kod CVV2/CVC2 są to trzy ostatnie cyfry umieszczone na rewersie karty płatniczej, na pasku, na którym znajduje się Twój podpis. Weryfikacja tego kodu zapewnia większe bezpieczeństwo dokonywanych transakcji internetowych i ogranicza możliwość, że ktoś posłuży się Twoją kartą w sieci podczas dokonywania zakupów.

Kod CVV2/CVC2 umieszczony jest jedynie na karcie oraz w systemie informatycznym banku, który wydał kartę. Kod ten nie jest nigdzie drukowany ani umieszczany w żadnych innych miejscach. Kod CVV2/CVC2 stworzony został z myślą o zapewnieniu bezpieczeństwa posiadaczom kart dokonujących transakcji bez fizycznego uczestnictwa karty, a więc także transakcji internetowych. Weryfikacja kodu CVV2/CVC2 jest obecnie powszechnie obowiązującym standardem na świecie. Jeżeli widzisz ten kod na swojej karcie płatniczej, oznacza to, że możesz nią płacić w internecie.

Wróć do sklepu