FAQ

Häufig gestellte Fragen.

Wie ändere ich die Kontoeinstellungen?

1. Um Ihre Kontoeinstellungen zu ändern, gehen Sie zur Seite Mein Konto.
2. Klicken Sie als Nächstes auf das linke Feld in den Kontodetails.
3. Dort finden Sie alle notwendigen Einstellungen mit der Möglichkeit diese zu ändern.

Wie setze ich mein Passwort zurück?

So ändern Sie Ihr Passwort als angemeldeter Benutzer:

1. Melden Sie sich an und gehen Sie dann zur Seite Mein Konto.
2. Wählen Sie im linken Bereich Kontodetails aus.
3. Auf der rechten Seite wird ein Fenster mit der Option zum Ändern des Passworts angezeigt.
4. Enter the old password and set a new one.
5. Änderungen übernehmen.

So setzen Sie ein vergessenes Passwort zurück, ohne sich anzumelden:

1. Gehen Sie auf die Login-Unterseite und klicken Sie dann auf den Link Passwort vergessen?.
2. Geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse ein.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um zu bestätigen, dass der Link mit der Möglichkeit, das Passwort zu ändern, an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird.

Wie ändere ich die Sprache?

Um die Sprache auf Polnisch, Englisch oder Deutsch zu ändern, klicken Sie auf das Sprachänderungsfeld im oberen Menü, in der Seitenleiste (nur auf den Shop- und Blogseiten) oder in der Fußzeile und wählen Sie die Zielsprache aus.

Wie ändere ich die Währung der Einkäufe?

Um die Währung auf PLN, USD oder EUR zu ändern, klicken Sie unten, im oberen Menü, in der Seitenleiste (nur auf Shop-Seiten) oder in der Fußzeile auf das Feld Währungsänderung und wählen Sie die Zielwährung aus.

Wo finde ich den CVV2/CVC2-Code?

Um Kartenzahlungen nutzen zu können, muss Ihre Karte den CVV2-Code haben:

CVC2/CVV2-Code

Der CVV2/CVC2-Code sind die letzten drei Ziffern auf der Rückseite der Zahlungskarte, auf dem Streifen mit Ihrer Unterschrift. Die Überprüfung dieses Codes sorgt für mehr Sicherheit bei Online-Transaktionen und verringert die Wahrscheinlichkeit, dass jemand Ihre Karte beim Online-Einkauf verwendet.

Der CVV2/CVC2-Code wird nur auf der Karte und im IT-System der kartenausgebenden Bank platziert. Dieser Code ist nirgendwo aufgedruckt oder anderweitig angebracht. Der CVV2/CVC2-Code wurde geschaffen, um die Sicherheit von Karteninhabern zu gewährleisten, die Transaktionen ohne die physische Beteiligung der Karte und damit auch Online-Transaktionen durchführen. Die CVV2/CVC2-Codeverifizierung ist derzeit ein universell anwendbarer Standard in der Welt. Wenn Sie diesen Code auf Ihrer Zahlungskarte sehen, bedeutet dies, dass Sie damit online bezahlen können.

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